鄔琴，女，1982年9月出生，2001年畢業于華中科技大同濟醫學院護理專業，2010年本科畢業，2012年被聘為主管護師?，F在通城縣人民醫院急診科工作。

　　工作12年來，她兢兢業業，任勞任怨，刻苦學習，努力進取，對工作認真負責，對病人服務熱情，對技術精益求精，用摯愛溫暖著病榻上的疾困患者，用真情溫暖著每一位病人的心靈，受到了廣大病友的稱贊。

　　一、轉變作風提高內涵不斷增強主動服務意識

　　從事護理工作12年來，她不斷強化專業理念與慎獨修養，嚴守職業道德，嚴謹工作作風，積極參加到醫院開展的 “三好一滿意”及優質護理活動中，找出存在問題，制訂改進措施，真正認識到護理的對象沒有區分，而護士工作的好壞有區分，認真體會護理工作的溝通技巧，做到主動服務、微笑服務、真誠服務讓病人感受到春天般的溫暖，做到護理零差錯，零投訴，凡是她護理過的病人，第二次來醫院時總會再次點名找她服務。

　　二、認真學習苦練內功不斷提高護理水平

　　她干一行，愛一行，鉆一行，精一行，認真學習護理專業基礎理論和管理知識，不斷提高護理專業水平，完善充實自己，了解本專業國內外發展動態，聯系實際，學以致用，能夠解決本專業復雜、疑難問題和特殊病人的護理，牢記質量意識、風險意識，嚴把安全關，積極參與醫院“三基三嚴”訓練，制訂護理目標，落實護理措施，開展教學查房和科研工作，多方面、多渠道、多層次地對下級護士進行臨床業務指導，注重言傳身教，加強溝通協調，科學合理安排工作。善于發現護理人員閃光點，取長補短，優勢互補，以高起點、高標準、高質量要求抓核心制度的落實，抓規范化護理技術操作，使護理管理工作年有規劃，月有計劃，周有安排，日有重點，保證各種護理工作的良好運轉，并且樹立創新意識，挖掘創新潛能，不斷開展新技術，新業務，在歷年的省、市醫療業務檢查中，尤其是在醫院管理年活動中獲得好評，連年在醫院業務考核和競賽中取得優異成績。同時，她積極總結護理工作經驗，近幾年在省級以上醫學雜志發表論文兩篇，交流一篇。

　　三、視病人如親人對工作精益求精

　　工作12年來，她視病人如親人，每當有急、危、重病人時，她總是與時間賽跑，爭分奪秒搶救病人，由于急診科室病人多為天災人禍，許多病人不僅病情嚴重，而且無家屬照管，最基本的生活護理都要有醫護人員完成，面對這種情況，她總是盡最大的愛心，為病人提供最好的護理，盡最大努力使病人康復。如2012年7月杭瑞高速公路發生一起嚴重車禍，患者劉望保被120緊急送急診科，當時患者全身多處骨折，生命危在旦夕，她立即帶領值班人員投入到搶救患者的行動中，迅速輸血、輸液、吸氧、監護，鼓勵安慰病人，同時全程陪同檢查，既當護士又當家屬，承擔患者的生活護理，4小時后病人病情暫時控制，家屬才趕到醫院，與患者同車的激動地對患者家屬說：“要是沒有他們的及時救治，10個劉望保也沒了，你應該好好謝謝他們”。由于她工作出色，2011、2012年被評為“優秀護士”，2012年被評為院“先進工作者”。